Роскошный отель расположен в сталинской высотке в Москве, на пересечении Кутузовского проспекта и улицы Новый Арбат. К услугам гостей крытый бассейн и современный спа-центр. На территории работает бесплатный Wi-Fi.
Стильные номера в отеле Radisson Collection Moscow обставлены мебелью в классическом стиле и оснащены телевизором с плоским экраном. Из номеров открывается вид на город или во внутренний двор. Все номера располагают высоким потолком. В некоторых номерах обустроена отдельная гостиная зона. Номерной фонд – 501.
Кремль и Красная площадь находятся в 3,5 км. Расстояние до Киевского железнодорожного вокзала, откуда можно напрямую доехать до международного аэропорта Внуково, составляет менее 1 км.
Огромное количество промо-материалов в номерах, включая папку гостя, в которой были размещены все инструкции, правила проживания и описания отеля, использовались старые . В отеле размещено много магазинов-партнеров с низкой посещаемостью.
Хотелось увеличить допродажи внутри отеля.
Загрузили информацию о всех наших партнерах и арендаторах в отеле тем самым привлекли к ним дополнительный трафик.
Настроили Pre-arrival и Pre-departure рассылки с предложением дополнительных услуг на период пребывания в отеле, а также услуг перед выездом.
Pre-arrival рассылка позволяет предложить гостям дополнительные услуги, напомнить об условиях бронирования, а также поделиться полезной информацией о интересных мероприятиях в отеле, предложить возможность повышения категории номера, информировать отель о раннем заезде и т.д.
Pre-departure рассылка, в свою очередь, помогает узнать мнение гостей о проведенном времени в отеле, а также предложить услуги для будущих бронирований, трансфер в аэропорт.
Сервис рассылки существенно улучшил нашу коммуникацию с гостями и позволил нам лучше удовлетворять их потребности. Мы получаем много положительных отзывов от гостей, которые оценивают наш сервис на высокую оценку.
Узнайте, как 2ROOMZ может увеличить ваш средний чек.
Запустите 30-дневную бесплатную пробную версию, чтобы увидеть результат в действии.
